Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Palvelu
- Suojaus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikokoelmansa kumppanuudessa toimialan huippuluokan pelistudioiden yhteydessä. Tarjoamme yli 3000 peliotsikkoa, joka kattavat kaikki pidetyimmät kategoriat. Kolikkopeliautomaatit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, mutta myös pöytäpelit, livekasino pelivalikoima ja jättipottipelit kuuluvat tarjolla runsaasti.
Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko uusilla julkaisuilla, se varmistaa että, että pelaajat kohtaavat säännöllisesti uutta sisältöä. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolutionin Gaming. verkkosivusto on rakennettu nimenomaan pohjoismaisia pelaajia mielessä, ja olemme me varmistaneet siitä, että suosituimmat kotimaiset vaihtoehdot ovat vaivattomasti.
Kolikkopelit ja Jackpotit
Slottiosastomme esittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Progressiiviset päävoitot kuuluvat erityisen haluttuja pelaajien parissa, sillä jackpotit mahdollistavat tilaisuuden merkittäviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune ovat valikoimaamme.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Liven | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Olemme me rakentaneet bonusjärjestelmän, se palkitsee sekä tuoreet sekä uskollisten käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja sen kierrätysvaatimukset on tehty reiluiksi. Esitämme lisäksi viikottaisia promootioita, ne vaihtelevat ilmaispyöräytyksistä cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää viiden tasoon, ja kukin porras avaa tuoreita palkkioita. Pelaamalla saat kompeja, jotka voit sinä konvertoida bonusrahaksi tai erilaisiksi eduiksi. Ylimmillä tasoilla käyttäjät voivat saada oman asiakaspalvelijan ja pääsyn yksinoikeudellisiin kilpailuihin.
- Tervetuliaisbonuspaketti joka kattaa 3 ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Ilmaiskierroksia uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma mikä maksaa takaisin prosenttiosuuden häviöistä
- Birthday-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
CleoBetra hyväksyy laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on määritelty suomalaisten käyttäjien tarpeet mielessä pitäen. Maksut käsitellään välittömästi, mikä tuo pikaisen pelin alun. Kotiutusten käsittelyaika riippuu maksumenetelmän suhteen, mutta haluamme prosessoimaan kokonaan nostopyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 5,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Asiakaspalvelu ja Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden ajan livechatin kautta. Suomenkielinen tukitiimimme muodostuu koulutetuista työntekijöistä, jotka kykenevät selvittämään tekniikkapuolen vaikeudet sekä vastaamaan pelitoimintaan liittyviin kysymyksiin. Responsiaikamme on keskimääräisesti alle kolme minuuttissa.
Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin reagoimme tavallisesti kahdesta neljään tunnin sisällä. Nettisivuilla on niin ikään kattava FAQ-osio, josta saat vastaukset yleisimpiin ongelmiin tekemättä kontaktia asiakaspalveluun.
- Livechat suomeksi jatkuvasti keskimääräisesti alle kolmen kolmen min responsiajalla
- Sähköpostituki osoitteessa [email protected]
- Monipuolinen FAQ-osio joka päivittyy säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti suunniteltaviin asioihin
- Eksklusiivinen VIP-tuki parhaiden tason pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Käytämme Maltan pelilisenssin (MGA) alla, joka on yksi parhaimmista sääntelyviranomaisista verkkokasino-alalla. Malta Gamingistä Authority antoi ensimmäisen etäpeliluvan vuonna 2004, ja MGA:n sääntelyssä työskentelee nyt yli kolmesataa operaattoria. Toimilupa varmistaa, että operaatiomme on rehellistä ja käyttäjien suoja varmistettu.
Pelaajien suojelu ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bittistä SSL-enkryptausta koko tiedonsiirron salaamiseen. Henkilötietosi ja maksutapahtumiin liittyvät siirrot ovat suojassa nykyaikaisten security-protokollien avulla. Tarjoamme myös vastuuntuntoisen gaming työkaluja, mm. talletusrajat, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.
Yhteydessä GamCare-tahon ja Peluuri-palvelun parissa tarjoamme palveluita pelaajille, jotka havaitsevat kasinopelien haastavaksi. Alaikäisten pelaamisen estämiseksi vaadimme ID:n verificoinnin ennen kuin ensimmäistä nostoa.